Frequently Asked Questions (FAQ)
Elenco delle FAQ
- Ho provato la versione shareware di una vostra applicazione. Mi interessa eliminare le limitazioni della versione shareware ed ho deciso di acquistare il codice di registrazione. Cosa devo fare?
- Quali sono le modalità di pagamento?
- Dopo aver effettuato il pagamento, qual'è la successiva operazione da fare per attivare tutte le funzionalità del software prelevato dal vostro sito?
- Qual'è la procedura tecnica per l'installazione dei vostri programmi?
- Posso avvalermi dell'assistenza diretta tramite e-mail durante l'installazione nel caso insorgessero problemi oppure per semplici domande di esemplificazione?
- E' possibile ricevere informazioni sui vari aggiornamenti che sicuramente vi saranno in futuro su tali software?
- Tali aggiornamenti sono gratuiti?
- Fornendovi ulteriori informazioni su esigenze specifiche, è possibile ottenere soluzioni "su misura" per la propria attività lavorativa, studio, etc., in modo da potersi avvalere di software personalizzati alle proprie necessità?
- I vostri software sono pubblicati anche per il sistema operativo Linux?
Ho provato la versione shareware di una vostra applicazione. Mi interessa eliminare le limitazioni della versione shareware ed ho deciso di acquistare il codice di registrazione. Cosa devo fare?
[Occorre cliccare sul pulsante di PayPal nella pagina della descrizione del software scelto]
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Quali sono le modalità di pagamento?
[Attualmente, per gli acquisti dal nostro sito, è possibile utilizzare solo il metodo PayPal]
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Dopo aver effettuato il pagamento, qual'è la successiva operazione da fare per attivare tutte le funzionalità del software prelevato dal vostro sito?
[Entro 48 ore dall'acquisto su PayPal verrà inviata una e-mail contenente il Nome ed il Codice di Registrazione che serviranno ad attivare tutte le funzioni del software.]
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Qual'è la procedura tecnica per l'installazione dei vostri programmi?
[E' semplicissimo installare i nostri software, in quanto tutti i files che compongono l'applicazione sono contenuti in un'unica cartella. E' necessario, dopo aver scompattato l'archivio .zip scaricato dal nostro sito, copiare la cartella dell'applicazione in qualsiasi posizione del Vostro hard disk]
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Posso avvalermi dell'assistenza diretta tramite e-mail durante l'installazione nel caso insorgessero problemi oppure per semplici domande di esemplificazione?
[Certamente. Il nostro supporto tecnico è sempre a Vostra disposizione sia per assisterVi durante l'installazione che per rispondere ad eventuali quesiti inerenti l'utilizzo delle applicazioni]
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E' possibile ricevere informazioni sui vari aggiornamenti che sicuramente vi saranno in futuro su tali software?
[In caso di pubblicazione di un aggiornamento di un software presente sul nostro sito, tale evento verrà segnalato nella pagina "Aggiornamenti". Inoltre sarà nostra cura inviare, all'utente che ha acquistato il software, una e-mail con tutte le infomazioni in merito a tali aggiornamenti]
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Tali aggiornamenti sono gratuiti?
[Bisogna distinguere due casi: il primo riguarda la pubblicazione di un aggiornamento che apporta piccole rettifiche al funzionamento dell'applicazione (ad esempio l'update dalla versione 1.0.0 alla versione 1.0.1), in questo caso l'aggiornamento viene fornito gratuitamente. Nella seconda ipotesi, invece, di aggiornamento che apporta nuove funzionalità e miglioramenti sostanziali all'applicazione (ad esempio l'upgrade dalla versione 1.2.5 alla versione 2.0.0), tale operazione richiederà da parte dell'utente l'acquisto di un nuovo codice di registrazione]
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Fornendovi ulteriori informazioni su esigenze specifiche, è possibile ottenere soluzioni "su misura" per la propria attività lavorativa, studio, etc., in modo da potersi avvalere di software personalizzati alle proprie necessità?
[Il nostro team è aperto a qualsiasi forma di suggerimento da parte di utenti interessati a nuovi software. Inoltre è disponibile a valutare qualsiasi richiesta di sviluppo di nuove applicazioni realizzate "su misura" per soddisfare esigenze personalizzate collegate al lavoro, allo studio o ad altre attività che richiedono l'utilizzo di software specifici]
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I vostri software sono pubblicati anche per il sistema operativo Linux?
[Se siete interessati ad una versione del nostro software per Linux o per una precedente versione di Mac OS o di Windows contattateci al nostro indirizzo e-mail comunicandoci il sistema operativo da Voi utilizzato]